Mama Bhanji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো দেখে নিন।
Mama Bhanji ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস ক্লেম করার আগে অবশ্যই শর্ত পড়ুন।
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অনৈতিক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Mama Bhanji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন ইমেইলে জানানো হবে।
Mama Bhanji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Mama Bhanji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Mama Bhanji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
Mama Bhanji-তে প্রদত্ত সকল সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা — এই শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। Mama Bhanji যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Mama Bhanji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য Mama Bhanji যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয় নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার Mama Bhanji-র আছে।
Mama Bhanji-তে ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
সন্দেহজনক পেমেন্ট পাওয়া গেলে Mama Bhanji অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ব্যালেন্স ফ্রিজ করার অধিকার রাখে।
Mama Bhanji থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় অস্বাভাবিক বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Mama Bhanji সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Mama Bhanji-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার পাওয়া যায় — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং সিজনাল প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা ক্লেম করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Mama Bhanji-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে Mama Bhanji দায়ী নয়। তবে সমস্যা আমাদের সার্ভারের কারণে হলে বেট বাতিল করে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
Mama Bhanji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে Mama Bhanji যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@mamabhanji.net-এ ইমেইল করুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়াল করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
Mama Bhanji নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
Mama Bhanji প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বশেষ ৩০ দিনের ডিপোজিটের সমান পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
Mama Bhanji বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে support@mamabhanji.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Mama Bhanji সমস্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে।
যদি সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো যাবে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে Mama Bhanji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ভিন্ন সিদ্ধান্ত দেন।
Mama Bhanji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর কার্যকর থাকবে না।